外国人到中国旅游，最感头痛的就是中国人的服务问题，据说，北京为了迎接2008年奥运会，正在各行各业开展文明服务评比活动，以增强国人的“服务”意识。效果如何，世人正拭目以待。

    笔者近日注意到，“服务”一词起源于拉丁语的Servitinm，原本具有“奴隶的状态”的意思，由其衍生出的英文单词“Serve”，也兼具有“服侍、侍奉、助益”等多种内涵。由此可以看出，服务其实就是一种“仆人”精神，我们常常讲要树立服务观念，也就是一种“仆人 上一篇：“减官简政”要从高层开始 下一篇：让思想爆发
查看旧版本的文章 现在就看本站原创更多的文章