公文写作
我们知道,世界上说话最快的是法国人,在交谈中,法国人平均每分钟要说350个音节,远远超过了其他国家的人,包括我们中国人。可偏偏有这样一位中国女孩,不顾自己的语言“劣势”,在法国巴黎做起了“侃姐”!
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 春节前夕,从法国归来的田晓丹向笔者讲述了自己在法国做推销员的经历——
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 练薄了嘴唇练直了眼
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 为了能完成在大学里的留学生活,我开始了勤工俭学,于是在巴黎找了份推销员的工作,任务是推销一种幼儿读物和通俗百科全书。
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 作为第一步,我们十几个初涉此道的新手被分成三组,每人拿到一份推销口诀稿,要求尽快熟练掌握。这是由公司专家们组成的智囊团精心研究搞出来的,它适用于不同国家的不同年龄、不同性别的顾客,对推销中会碰到的几乎所有问题都有标准答案。无论在哪个国家和哪个地区,该公司的推销员,一律要按这套“口诀”推销。经理图鲁兹先生让我们这些推销员必须将这40分钟的”口诀”背得滚瓜烂熟,甚至连微笑都要从头学起。
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 青年文摘c!u@r$t%i*s( 我最发怵的是对着全组人作表演,嘴里一边说手里还按顺序变换色彩鲜艳、内容多样的广告宣传画。图鲁兹总是不停地敲打我:“田,你要看着顾客的眼睛,眼珠别乱转。一个专业推销员要一年1700个小时盯着顾客的眼睛。面带微笑,使劲地微笑,不行,再使劲,第一次去实地推销,图鲁兹带我来到了巴黎13区一幢22层的公寓大楼,这里居住的大都是近年到法国的加拿大的移民。我们的实地推销从最高一层开始。我深深吸一口气,按照中国的习惯,轻轻敲了敲第一家房门。只听到门里的音乐声,却没人出来开门。”不行,你这简直像小猫抓门。“
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 图鲁兹喝道。“要这样——”他说着挥起拳头,“咚、咚、咚咚”,有力,有节奏,每一声都像是告诉门里人:“开门,你的运气来了。”果然有效,门里传出一声喝问:“谁?干什么的,我不感兴趣。”随即再没有声音了。显然,这家人对推销员早已讨厌透了。
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 跑了一晚上,没能迈进一家房门。有些人家出于好奇,从门上的“瞄眼”里瞧瞧我们,态度好些的打开一道门缝,开门前还不忘挂上当当响的门链子,然后从门缝里扔出一句话:“你要干什么?”尽管我对西方社会人情淡漠早有体会,却没料到结果会这样惨。在这里,休想体会到中国人之间的那种热情和好客,怪不得外国人总说中国人“verynice”呢!那一声声“砰、砰”的关门声震得我眼泪一个劲儿往下掉。想起在国内在报社当记者时那样受人尊重,真后悔不该到这里受这份洋罪。我们到处碰壁,但经理图鲁兹那自信的神情却始终不变。我不由得问他:“他们干嘛都讨厌我们,连门都不开?”
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图鲁兹安慰我说:“在这个竞争的世界上,没有人会让你轻轻松松地过日子。尽管如此,当你面对顾客时仍要面带微笑。因为我们是推销员,因为这是迎接挑战,因为你再也没有第二次机会给人留下第一个印象了。”“可我真难过,为他们,也为我自己。”“慢慢就会习惯的。时间长了,看这些哭丧脸,你会感到很可笑。推销总是和被拒绝联系在一起的,要学会接受拒绝,这并不意味着你不是一个出色的推销员。今天被拒绝明天还要努力,只要一星期能推销出去两套书,我们就赚钱了。”他的手指在空中打了个响,那架势好像几百张票子已经抓到了手里。
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 三天后,我便被放了“单飞”,敲了几百家门,吃了几百回闭门羹,慢慢地敲门也变成了一种自得其乐的游戏。我有时用四个指头合起来敲,有时用两个巴掌轮流敲,有时则干脆用拳头砸,听着那“砰砰啪啪”的响声,我也不再感到寂寞了。可我心里总在想:这样敲下去也不是个事呀!哪一天会有人请我进门,让我表演一下我的推销技巧呢?
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 进门之后学会随时撒腿就走
www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 唯一官方网站21read.com www.21read.comEaX0FYn25VnmsNkR 我就这样推开了一扇扇紧闭的大门,走进了一个个壁垒森严的家庭。一进门,我先要夸赞女主人房间布置得漂亮,男主人点子出得好,还不能忘了说孩子聪明之类的恭维话。因为最后决定付款买书时,这一家大小都有发言权,谁也不能得罪。好在法国人从来不讲诸如“哪里哪里,弄不好,瞎弄”
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