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公文写作   个案:李韬是一家汽车公司的销售代表,在工作上有着骄人的业绩。但一年来,他一直为一个问题所困扰。从2003年年底开始,他换掉了已经用了一年的手机,从此之后,便开始近乎疯狂地购买新的手机。 
  李韬说,去年一年,他换了8部手机,开始只是因为新换的手机不理想就又买了一部,后来就发展成看到有新功能的手机就想去买。每换一部手机,都能让他兴奋一阵子,但很快,他就忍不住又去买新的。 
  分析:频繁更换手机在现代人中绝不是个别现象,专家说,这是人的心理防御机制在做怪,驱使人们不断更换手机的动力来源于隐藏在人们心中的深度自卑。 
  所谓心理防御机制,就是一个人在遇到困难和挫折时,常常会使用一些心理上的措施和机制,把个体和现实的关系稍做修正,使个体较易接受心理挫折,而不至于引起情绪上的过分痛苦与不安的自我保护方法。其表现形式有以下几种: 
  1过分张扬,太想让人们“看得起”自己。 
  深度自卑的人,当自身没有什么优势可以压倒众人时,就会刻意去追求某一点,尽量把这一点做成自己独到的优势。使自己的配饰优于别人来换取优越感就是他们经常表现出的一种方式。其实人们或许根本不会把这当做他优于别人的东西,但他们会执着地认为自己引起了人们的关注,从心理上得到莫大的安慰。 
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  这些人在生活中很可能不太合群,看上去很“清高”,很“傲”,似乎有着非常强大的自信。实际上,自卑使他们非常痛苦,他们也很想与别人交往,只是心理防御机制使他们无法放低自己去与人沟通。 
  2苛求完美,对手头的东西永远不满意。 
  一般人对于手机,都是注重使用功能,对于一些不完美之处,通常不会非常注意。但对于深度自卑的人来说,就好像洁癖一样,哪怕一个小小的缺陷,都会使他们心里很不舒服,因为他们通常都有着追求完美的心理,一点点的缺憾,都会引起他们的焦虑不安,会想方设法地解决这些“不完美”。但世上任何一件东西都不可能是十全十美的,他们追求完美的希望只会一次次地破灭,引起他们更深的焦虑。于是他们会再次关注和购买新的手机来换取心理安慰缓解焦虑,形成恶性循环。 
  苛求完美,在一定程度上是一种强迫症,他们本意并不想这样,非常痛苦,但就是克服不了。专家建议,此时已应该求助于专业心理咨询人员。 
  3过度补偿心理,造成无节制的消费。 
  童年或长期生活在贫穷中的人,会向往生活得到改善。这种向往得不到满足,就会积聚在心里,形成能量,一但条件允许时就会淋漓尽致地宣泄出来,甚至会过度宣泄。这就是一种补偿心理,希望现在能够弥补过去贫穷带给自己的痛苦。不断购买手机,不但满足了他们消费的欲望,还给他们带来满足感和安全感,这才是他们热衷购买新手机的根源。  21read.com
  当然,心理压力的程度和宣泄方式是因人而异的,内向的、性格比较脆弱的人容易选择这种宣泄方式。因为他们不喜欢把内心世界展露给别人,而是自己找各种各样的途径去麻痹自己,宣泄痛苦。 
  4唯乐心理和从众心理,导致他们无法停歇。 
  人有追求快乐的本能,虽然每个人都希望获得新东西来换取快乐,但并不是每个人都这样去做。而这些人的自我约束力比较差,一时冲动就会做出购买决定,以获得快乐。买了之后会后悔,但下一次还是控制不住自己。 
  当人与周围大多数人保持一致时,会有很强的安全感。这些人也一样,但他们总是“往上看”,也就是说,当周围的人换手机的时候,他们也会不由自主地想去换,与那些人保持一致。 
  专家提醒: 
  盲目换手机的读者,无节制地消费并不能带来长久的快乐,只能让你陷入一个怪圈,走向痛苦。无论什么东西,并不一定最贵最高级的就是最好的,适合自己才是最重要的。 
   
  (摘自《北京科技报》) www.21read.com青年文摘
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